referenze - ING.FERRETTI SRL SOCIETA' CON UNICO SOCIO

Vai ai contenuti

Menu principale:

referenze

Assistenza

RIPARTIRE SUBITO
MACCHINE CHE DEVONO FUNZIONARE SEMPRE
IL SERVIZIO DI ASSISTENZA CLIENTI ING. FERRETTI 
Il nostro servizio Assistenza Clienti è attivo su tutta la zona di produzione del Parmigiano Reggiano®, del Grana Padano® e del
Trentingrana®: il nostro obiettivo è infatti mantenere efficiente ogni giorno il cuore dell’industria casearia italiana con interventi rapidi
e professionali, limitando al minimo i tempi di fermo macchina.
 
UNO STAFF SEMPRE PRONTO AD INTERVENIRE 365 GIORNI ALL’ANNO  IN ASSISTENZA NEI VOSTRI MAGAZZINI/CASEIFICI

 
Assistenza a Chiamata

 
LA ING. FERRETTI SRL  mette a disposizione della propria clientela uno Staff di  tecnici operanti su tutto il Territorio Nazionale, sempre pronti ad Intervenire ogni  giorno dell’anno in assistenza presso i  Vostri Magazzini/Caseifici/Latterie
 
-        
 
Le vostre chiamate che dovranno pervenire in azienda per una migliore e più tempestiva organizzazione,  saranno poi indirizzate al nostro Responsabile Assistenza il quale programmerà gli interventi nel minor tempo possibile.
 
L’assistenza potrà essere richiesta come segue:
 
·         Chiamando il numero telefonico in azienda 0522/887397 presso il quale in orario di ufficio (8/12 – 13.30/17.30) troverete la cordialità dei nostri impiegati che raccoglieranno le vostre richieste.
 
·     in orario di chiusura o festivi troverete una segreteria telefonica dove lasciare il vostro messaggio. Al nostro rientro sarete immediatamente richiamati.
 
·     Potrete inviare una e-mail su assistenza@ingferretti.com  lasciando le motivazioni della vostra richiesta di intervento.
 
·  In orario lavorativo sia il nostro Responsabile  il Tecnico  Gianluca Canali sono a disposizione della nostra clientela per fornire gratuitamente assistenza telefonica immediata.

 
Verifiche Programmate

 
LA ING. FERRETTI SRL  dall’aprile del 2015 ha dato avvio ad un nuovo servizio di “”verifiche programmate””  che potra essere effettuato sui vostri macchinari, affinche’ gli stessi siano sempre in perfetta efficienza e siano assicurate le peformance lavorative per i quali sono stati costruiti.
 
 
le “”verifiche programmate”” dovranno puntare ad una riduzione del “”fermo macchina”” ma soprattutto dovranno assicurare ai loro sottoscrittori,  di beneficiare di tutte quelle informazioni derivanti dallo  studio dalla ricerca e progettazione che soltanto la casa costruttrice i macchinari puo’ fornire.
 
la ING. FERRETTI SRL segnalera’ ai propri clienti l’opportunita di migliorare le performance dei propri macchinari sfruttando le evoluzioni  informatiche (applicazione o aggirnamento dei software – lavorazioni verticali/orizzontali) o  suggerrendo eventuali realizzazioni progettuali,  applicabili anche a macchine ormai datate quali ad esempio (tettucci anti caduta forma, posizionamento di tastatori ant/post , applicazione reti di protezione, tramoggia di  introduzione  forme ecc..)
 
ad ogni verifica sara’ cura dei tecnici della ditta ING. FERRETTI SRL o comunque dalla stessa autorizzati, analizzare e suggerire al cliente eventuali interventi ritenuti necessari  anche per garantire il rispetto delle normative sulla sicurezza.
 
e’ opportuno ricordare che gli intreventi eseguiti da tecnici esterni non autorizzati e peraltro anche non adeguatamente formati dalla casa costruttrice, potrebbero compromettere il regolare funzionamento della macchina modificandone la funzionalita’  tanto da non rispettare piu’ quei requisiti  normativi sulla sicurezza.
 
le “”verifiche programmate “” potranno essere pianificate con cadenze anche differenziate (annuali – semestrali – quadrimestrali – trimestrali ).
 
a coloro che sottoscriveranno un contratto di “”verifica programmata”” la ing. ferretti srl accordera’ uno sconto su tutti i  ricambi forniti.
 
Torna ai contenuti | Torna al menu